Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Penax – Petr Sýba s.r.o.

Kladruby 11, 415 01 Teplice

IČ: 27346765 | DIČ: CZ27346765

E-mail: info@penax.cz | Tel.: +420 417 530 503

Web: catalog.penax.info

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Prostřednictvím katalogu catalog.penax.info shromažďujeme osobní údaje v těchto situacích:

• odeslání poptávkového formuláře: jméno a příjmení nebo název firmy, e-mail, telefon, případně IČ a adresa pro doručení
• obchodní komunikace a zpracování poptávky: korespondence, potvrzení poptávky, vystavení cenové nabídky nebo faktury
• plnění smluvního vztahu: doručení zboží, reklamace, záruční agenda
  technický provoz webu: IP adresa, soubory cookies, analytická data o návštěvnosti

Osobní údaje zadané v poptávkovém formuláři jsou využity výhradně za účelem zpracování poptávky a uzavření případné kupní smlouvy. Nezasíláme nevyžádaná obchodní sdělení bez výslovného souhlasu.

3. Právní základ zpracování

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zpracování poptávky, příprava nabídky, expedice a fakturace
• oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): provoz a zabezpečení webu, analytika, ochrana práv správce
• právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení účetnictví a daňová dokumentace
• souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): zasílání novinek nebo obchodních sdělení, pokud byl souhlas výslovně udělen

4. Doba uchovávání údajů

• poptávky a obchodní komunikace bez uzavření smlouvy: 1 rok od posledního kontaktu
• smluvní dokumentace a obchodní komunikace ke smlouvám: 5 let od ukončení smluvního vztahu
• účetní a daňové doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• technická data a cookies: dle nastavení konkrétního nástroje, zpravidla 13–26 měsíců

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny s:

• přepravními společnostmi (PPL a smluvní dopravci) za účelem doručení zásilky
• poskytovateli IT a webhostingových služeb
• účetními a daňovými poradci
• orgány veřejné moci, vyžadují-li to právní předpisy

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni zajistit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

6. Mezinárodní předávání údajů

Katalog je provozován ve třech jazykových mutacích (CS, DE, EN) a zpracovává poptávky ze zahraničí. Osobní údaje jsou primárně zpracovávány na serverech v rámci EU nebo EHP.

V případě využití nástrojů třetích stran (jako je Google Analytics nebo Google Tag Manager) může docházet k přenosu technických dat do USA na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně. Zákazníci ze třetích zemí jsou informováni, že jejich údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
• právo na výmaz ("být zapomenut") (čl. 17 GDPR)
• právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR)
• právo kdykoli odvolat udělený souhlas bez újmy na dřívějším zpracování

Svá práva uplatňujte na: info@penax.cz nebo poštou na adresu sídla. Na Vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

8. Cookies

Web catalog.penax.info využívá soubory cookies ke svému správnému fungování a pro analýzu návštěvnosti. Při první návštěvě webu jsou zobrazeny informace o cookies s možností nastavit Vaše preference.

• nezbytné (technické) cookies: ukládány vždy, zajišťují základní funkčnost webu
• analytické cookies (např. Google Analytics): aktivní pouze s Vaším souhlasem, sledují anonymizovaná data o chování návštěvníků

Souhlas s analytickými cookies lze kdykoli odvolat změnou nastavení v cookie banneru nebo kontaktováním správce.

9. Zabezpečení

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo neoprávněným zpřístupněním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané povinností mlčenlivosti. Web je přenášen prostřednictvím šifrovaného spojení HTTPS.

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 | www.uoou.cz

Zákazníci z jiných členských států EU se mohou obrátit na dozorový orgán ve svém státě.

11. Změny zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány v souladu se změnami právních předpisů nebo způsobu zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na catalog.penax.info. O podstatných změnách informujeme prostřednictvím webu.

Datum poslední aktualizace: 1. 6. 2026